Política de Privacidade

1. Quem somos

A AgendaPRO é um serviço de agendamento online operado pela Impulso Digital, empresa individual de Eduardo Barros Chaves, inscrita no CNPJ 64.585.949/0001-83, com sede em Palmas — TO. Esta Política descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

• Nome completo — para identificação no agendamento
• Número de WhatsApp — para identificação e contato pelo estabelecimento
• E-mail — para confirmações, lembretes e notificações do agendamento
• Data e horário agendado — registro do serviço contratado
• Código de indicação (quando aplicável) — rastreamento do programa de fidelidade

Não coletamos dados de pagamento. Transações financeiras são processadas diretamente entre você e o estabelecimento.

3. Como usamos seus dados

• Confirmar e gerenciar seus agendamentos
• Enviar lembretes e notificações relacionadas ao serviço
• Registrar pontos no programa de fidelidade do estabelecimento
• Notificar sobre vagas em lista de espera (quando cadastrado)
• Cumprir obrigações legais quando exigido

4. Base legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados se baseia no Art. 7º, inciso V da LGPD — execução de contrato ou procedimentos preliminares a pedido do titular — e no legítimo interesse do estabelecimento em manter comunicação sobre os serviços contratados.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados são compartilhados apenas com:

• Estabelecimento contratado — para gestão interna dos agendamentos
• Supabase — banco de dados seguro (infraestrutura em nuvem)
• Resend — serviço de envio de e-mails transacionais
• Vercel — hospedagem da plataforma
• Google Analytics — medição de audiência das páginas públicas

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados com terceiros.

5.1. Cookies e medição de audiência

Usamos o Google Analytics para entender como as pessoas chegam ao site e quais páginas são mais úteis. Ele grava um cookie no seu navegador e registra dados de navegação em forma agregada, como página visitada, origem do acesso, tipo de dispositivo e região aproximada. Não é usado para identificar você pessoalmente.

A medição é feita apenas nas páginas públicas — site institucional e páginas de agendamento. As áreas internas (painel do estabelecimento, área da profissional e da recepção) não carregam nenhuma ferramenta de medição.

Você pode bloquear esses cookies nas configurações do seu navegador ou instalar o complemento oficial de desativação do Google Analytics. Nenhuma funcionalidade do sistema deixa de funcionar por isso.

6. Seus direitos como titular

Conforme a LGPD (Art. 18), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados
• Revogar consentimento

Para exercer qualquer direito, entre em contato: contato@impulsodigital063.com

7. Retenção dos dados

Seus dados são mantidos enquanto houver relação ativa com o estabelecimento ou pelo prazo mínimo exigido pela legislação aplicável. Após solicitação de exclusão, os dados são removidos em até 30 dias úteis, salvo obrigação legal de retenção.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso restrito e uso de fornecedores com certificações de segurança reconhecidas.

9. Contato e DPO

Responsável pelo tratamento de dados: Eduardo Barros Chaves — Impulso Digital
E-mail: contato@impulsodigital063.com
Cidade: Palmas — TO