Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao utilizar a plataforma AgendaPRO, você concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde com alguma cláusula, não utilize o serviço. A AgendaPRO é operada pela Impulso Digital (Eduardo Barros Chaves, CNPJ 64.585.949/0001-83).

2. O que é a AgendaPRO

A AgendaPRO é uma plataforma de agendamento online que conecta clientes a estabelecimentos de serviços (barbearias, salões, clínicas de estética e outros). A plataforma oferece:

• Agendamento de horários online
• Programa de pontos e fidelidade
• Lista de espera automática
• Sistema de indicação entre clientes

3. Responsabilidades do usuário

• Fornecer informações verdadeiras no momento do agendamento
• Comparecer ao horário agendado ou cancelar com antecedência
• Não utilizar a plataforma para fins ilícitos ou fraudulentos
• Manter seu e-mail atualizado para receber confirmações e lembretes

4. Responsabilidades dos estabelecimentos

Os estabelecimentos que utilizam a AgendaPRO são os únicos responsáveis pela prestação do serviço contratado, pelos preços praticados, pela qualidade do atendimento e pelo cumprimento das obrigações trabalhistas e fiscais aplicáveis.

A Impulso Digital atua apenas como plataforma tecnológica de intermediação, não sendo parte na relação de consumo entre cliente e estabelecimento.

5. Programa de fidelidade e pontos

Os pontos acumulados no programa de fidelidade são definidos e gerenciados pelo estabelecimento, não pela Impulso Digital. Os pontos não têm valor monetário, não são transferíveis entre estabelecimentos e podem ser alterados ou encerrados pelo estabelecimento a qualquer momento, sem direito a indenização.

6. Cancelamentos

A política de cancelamento é definida por cada estabelecimento. A AgendaPRO apenas processa a solicitação de cancelamento e notifica as partes envolvidas. Eventuais cobranças por cancelamentos tardios são de responsabilidade exclusiva do estabelecimento.

7. Disponibilidade do serviço

A AgendaPRO se esforça para manter a plataforma disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência sempre que possível.

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo da plataforma AgendaPRO — incluindo código, design, marca e textos — é de propriedade exclusiva da Impulso Digital e protegido pela legislação de propriedade intelectual. É vedada a reprodução ou uso sem autorização prévia por escrito.

9. Limitação de responsabilidade

A Impulso Digital não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou prejuízos decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da plataforma, falhas na prestação do serviço pelo estabelecimento ou informações incorretas fornecidas pelo usuário.

10. Alterações nos termos

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. A continuidade do uso da plataforma após a publicação de alterações implica aceitação dos novos termos.

11. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Para dirimir quaisquer controvérsias, fica eleito o foro da Comarca de Palmas — TO, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@impulsodigital063.com